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Experimente um Acesso e Suporte Remoto à Área de Trabalho Perfeitos

O HelpWire fornece acesso rápido e confiável à área de trabalho remota, economizando tempo, dinheiro e evitando visitas presenciais.
video play icon Visão geral rápida em vídeoExplore o HelpWire em 1 minuto
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Melhores Recursos para Seu Suporte Remoto

Estabeleça conexões de alta velocidade com dispositivos de clientes e resolva rapidamente seus problemas. on-demand remote support image
Gerencie, solucione problemas ou ofereça suporte a computadores sem precisar de assistência no local, economizando tempo e garantindo produtividade ininterrupta. unattended remote access image
Aumente a eficiência das sessões de suporte remoto com a comunicação em tempo real por meio do chat do HelpWire. support-chat image
Troque arquivos facilmente com seu cliente, arrastando-os e soltando-os na janela da sessão remota do HelpWire. file-exchange image
Gerencie com eficiência o histórico da sessão, as listas de clientes, as atualizações de perfil e muito mais com as poderosas ferramentas do HelpWire. client-management image
Adapte-se às necessidades da sua equipe com a flexibilidade de adicionar ou remover membros a qualquer momento. team-management image
Ver Todos os Recursos arrow icon
Segurança
O HelpWire usa padrões de criptografia e métodos de autenticação de primeira linha para fornecer um acesso remoto seguro e confiável.
secure-data-transfer

Transferência Segura de Dados

Todas as sessões de suporte remoto são protegidas com os protocolos WSS, HTTPS, TLS/SSL e criptografia AES-256.
direct-connections

Conexões Diretas

São estabelecidas conexões diretas ponto a ponto entre o Operador e o Cliente remoto, ignorando os servidores sempre que possível.
permission-based-access

Acesso Baseado em Permissão

Os operadores só podem acessar as estações de trabalho dos clientes com aprovação explícita, garantindo confiança, conforto e transparência.
Trustworthy Authentication

Autenticação Confiável

Proteja as credenciais com a plataforma avançada de autenticação e autorização do Auth0.
Secure Data Centers

Centros de Dados Seguros

A arquitetura de servidor do HelpWire é hospedada na infraestrutura de nuvem segura da AWS para proteger seus dados.
Signed Applications

Aplicativos Assinados

Todos os aplicativos nativos do HelpWire são assinados digitalmente pela DigiCert para aumentar a integridade e a confiança.

Planos de Assinatura do HelpWire

Selecione o plano que melhor atenda às suas necessidades específicas.
price img

Standard

Ideal para indivíduos e pequenas equipes.
Grátis
Não é necessário cartão de crédito
Crie uma conta gratuita
  • feature icon 1 conexão remota por vez
  • feature icon Dispositivos atendidos ilimitados*
  • feature icon Número ilimitado de membros da equipe
  • feature icon Dispositivos ilimitados para conexão
  • feature icon Duração ilimitada das sessões remotas
  • feature icon Adequado para uso comercial
  • feature icon Acesso sem supervisão em breve!

Business

Perfeito para grandes organizações que oferecem suporte a vários clientes remotamente.
A ANUNCIAR**
Em desenvolvimento
Notifica-me
  • feature icon Inclui todas as funções Standard
  • feature icon Funções avançadas em andamento
color logo

Soluções Personalizadas

Precisa de uma solução personalizada? Se você precisa de opções personalizadas, recursos específicos, um servidor auto-hospedado ou integração com sua configuração atual, estamos aqui para ajudar.
Fale Conosco
** Ilimitado significa que nenhuma restrição é imposta, a menos que seja detectado um uso excessivo que afete significativamente nossos servidores. Nesses casos, talvez tenhamos que enviar uma notificação e aplicar limitações manuais.
** O nome e os recursos da assinatura paga do HelpWire estão sendo finalizados. Disponibilidade prevista: Q3-4 2025. Os modelos de licenciamento, as limitações e os preços estão sujeitos a alterações.
Por que escolher o HelpWire?
swift-setup

Processo de Configuração Rápido

Inicie e configure rapidamente sessões de suporte remoto com facilidade.
remote-control-tools

Principais Ferramentas de Controle Remoto

Equipado com todas as ferramentas essenciais para um controle remoto eficaz.
cross-platform

Compatibilidade Multiplataforma

Disponível em todas as principais plataformas: Windows, Linux e macOS.
free

Acesso Gratuito ao Desktop Remoto

Nosso plano gratuito inclui todos os recursos necessários sem limitações.
DESTACADO EM
lifewire
reverb
geekflare
educba
hiver

Comparação do HelpWire com Outros

Descubra como o HelpWire atende às suas necessidades, comparando-o com os principais softwares de desktop remoto.
Compare HelpWire TeamViewer LogMeIn Rescue
Acesso gratuito a todas os recursos
Conexão sem complicações com áreas de trabalho remotas
Número ilimitado de computadores para conexão
Número ilimitado de computadores aos quais se conectar
Acesso remoto sem supervisão
Acesso remoto móvel
Complemento pago Complemento pago
Trustpilot
Trustpilot
4.5
G2
G2
5.0
Capterra
Capterra
5.0
SourceForge
SourceForge
5.0
TrustRadius
TrustRadius
5.0

Comentários dos Clientes

Aqui estão algumas avaliações públicas do HelpWire feitas por nossos clientes em várias plataformas:
G2 icon
O que mais aprecio no HelpWire é seu rápido processo de instalação e o fato de não exigir nenhuma configuração para iniciar as sessões de suporte remoto. É incrível a rapidez com que posso me conectar com os clientes e iniciar a solução de problemas sem complicações.
Kyle Paterson
CEO, Enspire
Avaliação da G2
G2 icon
Gosto do HelpWire pela facilidade de uso e pelas ferramentas abrangentes de suporte remoto em um só lugar.
Daniel Domingues
Fundador, Lusha
Avaliação da G2
Capterra icon
A experiência é excelente, com sessões remotas muito dinâmicas. O desempenho ideal e o recurso de conectividade inteligente garantem uma sessão remota perfeita, sem interrupções ou atrasos.
Samit B.
Executivo Sênior de Comunicações, Dairy
Avaliação da Capterra
Product Hunt icon
Minha experiência com o HelpWire tem sido fantástica. O processo de controle remoto é incrivelmente fácil.
Molly
Trabalhador de Produção
Avaliação da Product Hunt
SoftwareReviews icon
A interface é simples, de modo que posso me conectar rapidamente aos dispositivos dos clientes e começar a solucionar seus problemas instantaneamente. Além disso, o desempenho é sólido como uma rocha, sem atrasos ou desconexões repentinas, o que é fundamental quando estou solucionando o problema de um cliente.
SoftwareReviews icon
O HelpWire realmente se destaca por ser gratuito e funcionar perfeitamente tanto no Mac quanto no PC. Adoro como é fácil começar a usar. Basicamente, posso enviar um link exclusivo ao meu colega ou cliente para iniciar uma sessão remota imediatamente. O software é super rápido e fácil de usar.

Perguntas Mais Frequentes

O HelpWire é um software de área de trabalho remota totalmente gratuito para Windows, Mac e Linux. Você pode começar a usá-lo imediatamente fazendo o download da versão apropriada para o seu sistema operacional ou registrando uma conta gratuita.
Compartilhamos nossos planos de desenvolvimento e os próximos recursos em nosso roadmap. Se tiver alguma sugestão ou prioridade que gostaria que considerássemos, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco aqui.
Sim, você pode baixar e instalar uma versão simplificada do HelpWire que suporta conexões remotas sob demanda sem a necessidade de registrar uma conta.
Como Operador, você pode dar suporte ativo a uma estação de trabalho cliente por vez. No entanto, é possível fazer várias conexões remotas simultâneas com diferentes estações de trabalho do mesmo Cliente, permitindo que você alterne entre elas conforme necessário.
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